Bper, prima filiale New Concept


Ha inaugurato a Modena la prima filiale Bper New Concept, rinnovata secondo le linee guida, ispirate a nuove logiche di servizio e ad un migliore ascolto del cliente. L’agenzia è la & di Via Emilia Ovest, a due passi dal centro, oltre 400 metri quadrati rinati. Tutt’altro che un rinnovamento locali fine a sé stesso – ha spiegato il Vice Direttore Generale Di Bper Banca Pierpio Cerfogli – ma un nuovo modo di intendere il rapporto con il territorio ed il cliente che dobbiamo sarepr ascoltare – ha detto Cerfogli meglio e di più.
Back e front office separati, un open space accoglie all’ingresso il cliente per le informazioni di carattere più generale, salottini più appartati per dare profondità alle conoscenze. Separate anche le casse, ma in generale un locale che condenza accoglienza e tecnologia. Da pioniere avevano fatto le aperture a Reggio Emilia e Bologna, recenti quelle di Roma e Napoli.

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