Aimag, Enia, Hera: conciliare si può


in collaborazione con Teleromagna31 GEN. 2009 – Dal 1° febbraio grazie all’accordo siglato tra Confservizi Emilia-Romagna e le Associazioni dei Consumatori con le aziende, sarà operativa la procedura di Conciliazione Paritetica per clienti di Aimag, Enia ed Hera. “La conciliazione paritetica è un procedimento veloce e gratuito, alternativo alla causa giudiziaria. Per accedere alla conciliazione è necessario aver inviato un reclamo scritto e aver ricevuto dall’azienda una risposta che si ritiene insoddisfacente. A quel punto sarà sufficiente rivolgersi ad una delle Associazioni di Consumatori aderenti all’iniziativa che porterà avanti tutte le incombenze necessarie. Secondo il regolamento l’accordo di conciliazione dovrà essere raggiunto entro un massimo di 60 giorni dal ricevimento della richiesta.

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